Recebeste um e-mail que parece ser da TicketSwap, mas sentes-te inseguro/a?

Numa era onde os burlões se estão a tornar mais inteligentes, é crucial saber como localizar burlões.

Reconhecer e-mails de burlões como se fossem da TicketSwap

Os burlões usam cada vez mais o nome da TicketSwap para enganar pessoas para compras de bilhetes falsos.

Normalmente enviam e-mails com links ou pedidos de pagamento, levando até uma página de pagamento.

Atenção: pagar através destes links significa que poderás perder o teu dinheiro sem sequer receber quaisquer bilhetes.

Verificar a autenticidade da página web da TicketSwap

Começa sempre por verificar o URL:

Analisa os domínios oficiais como, por exemplo, ticketswap.com ou variantes específicas do país.
Certifica-te de que existe uma ligação segura simbolizada por "https" e um ícone de cadeado na barra de endereço do navegador. Estes indicadores confirmam que estás no site verdadeiro da TicketSwap.

Vê abaixo um exemplo de uma página web falsa da TicketSwap e tem em conta as diferenças indicadas pelos círculos vermelhos.

Aqui está como podes confirmar se um e-mail é genuinamente nosso:

Processo de Pagamento:Nunca te pedimos que pagues bilhetes através de um link de e-mail direto.
- Na TicketSwap, és sempre encaminhado/a para a nossa página web, onde podes escolher, de forma segura, o teu método de pagamento.
Fonte de E-mail: Todos os nossos e-mails oficiais são enviados através de "Intercom".
- Têm um branding e um layout diferenciado.
- Um e-mail com imagem regular sem estas características provavelmente não é nosso.

Tem cuidado com e-mails destes endereços falsos, que são normalmente utilizados por burlões:

Quando houver dúvidas, verifica sempre e confia nos teus instintos.

Se encontrares uma página web falsa ou um e-mail suspeito a fingir que é nosso, contacta-nos imediatamente.

Ter cuidado e estar atento/a é chave no mercado de bilhetes online.

A tua segurança é a nossa principal prioridade.