Ako si môžem aktualizovať údaje na prijímanie platieb?
Údaje o preferovanom bankovom účte na prijímanie platieb si môžete zmeniť v rozpracovanej ponuke alebo v nastaveniach účtu.
Čo je to IBAN?
IBAN je medzinárodné číslo bankového účtu, ktoré sa používa na celom svete. Tento kód môže mať až 34 písmen a číslic a pomáha bankám spracovávať prevody po celom svete.
Celé číslo IBAN nájdete:
V bankovej aplikácii.
V hornej časti bankového výpisu.
Na debetnej karte.
Každá krajina má iný formát čísla IBAN. Tu si pozite formát platný vo vašej krajine, aby ste mali istotu, že zadávate správne číslo účtu.
Môžete tiež použiť IBAN kalkuláciu, kde si overíte správnosť kódu IBAN svojho účtu.
Kedy dostanem zaplatené?
V prípade štandardných podujatí sumu prevedieme do 5 pracovných dní. Niektoré podujatia, napríklad ak nie sú partnerské, budú predajcovi vyplatené až po ich skončení. Zaisťujeme tak bezpečnosť všetkých fanúšikov a predchádzame podvodom.
Tieto informácie vám pripomenieme vždy, keď ponúknete lístok na predaj. Aktualizácie o stave platieb nájdete aj vo svojom účte. Ak chcete získať ďalšie informácie o kontrole platieb a údajov, aby ste mali istotu, že sa k vám platba dostane rýchlo, prečítajte si tento článok o riešení omeškaných platieb.
Môžem zmeniť údaje o účte na prijímanie platieb po predaji lístkov?
Po predaji lístkov už nemôžeme zmeniť účet na prijatie platby. Platobné údaje môžete zmeniť vo svojom účte hneď po predaji, ale nezaručujeme, že sa aktualizujú včas.
Ak je bankový účet, ktorý ste poskytli, zatvorený, peniaze sa vrátia späť. Potom sa automaticky pokúsime odoslať platbu znova, akonáhle aktualizujete svoje bankové údaje na prijímanie platieb. Peniaze môžete očakávať do 5 pracovných dní od prijatia správnych platobných údajov.