Občas otravné technické problémy zabránia tomu, aby vám chodili upozornenia, veľmi dobre to poznáme. Pripravili sme zoznam bežných problémov a rady, ako ich vyriešiť.
Čo robiť, ak nedostávate upozornenia?
Skontrolujte si pripojenie na internet
Môže to znieť banálne, ale môže to ovplyvniť, či sa vám lístok podarí kúpiť alebo nie. Nezabúdajte, že WiFi je väčšinou rýchlejšie ako mobilné dáta.
Zapnite si upozornenia od TicketSwapu
Pozrite sa, či ste v nastaveniach vo svojom zariadení vybrali možnosť „Povoliť upozornenia“ od aplikácie TicketSwap.
Aktualizujte si zariadenie a aplikáciu
Uistite sa, že máte v telefóne najnovšiu verziu softvéru aj aplikácie. Aktualizovať ich môžete vo všeobecných nastaveniach a v obchode s aplikáciami.
Vypnite funkciu „Nerušiť“
Ak je telefón v režime „Nerušiť“, v lietadlovom režime alebo v režime spánku, upozornenia vám neprídu.
Vypnite režim šetrenia batérie
Ak je zapnutý režim šetrenia batérie, buď zariadenie nabite, alebo vypnite režim šetrenia batérie. Ak je zapnutý, prijímanie správ sa môže spomaliť až o 15 minút.
Zapnite si dáta v pozadí
Telefón možno nepovoľuje spustenie aplikácií v pozadí. Ak chcete dostávať upozornenia, aj keď telefón nepoužívate, zmeňte nastavenia dát.
Reštartujte TicketSwap
Ak ste telefón reštartovali, kliknite na TicketSwap, aby váš telefón znova prijímal upozornenia.