Informácie o účte
Zisti viac o nastaveniach účtu, upozorneniach a o tom, ako chránime tvoje údaje
Čo je to upozornenie na lístok?
Ako si uložím lístky do svojho zariadenia?Získajte viac informácií o stiahnutí lístka vo formáte PDF priamo z webového prehliadača alebo z aplikácie či webových stránok distribútora.
Ako spoločnosť TicketSwap dodržiava právne predpisy EÚ na ochranu spotrebiteľa
Chcem si zmazať účet
Nedarí sa mi prihlásiť do účtu. Čo mám robiť?Pozrite sa, čo by mohlo spôsobovať problémy s prihlásením.
Ako spravovať upozornenia na lístkyVšetko, čo potrebujete vedieť o zapínaní a vypínaní upozornení a nastaveniach zariadenia.
Chcem si zmeniť dátum narodeniaÚdaje si môžete jednoducho upraviť vo svojom účte.
Ako si môžem zmeniť profil alebo kontaktné údaje?Tu sa dozviete, ako si môžete v nastaveniach účtu jednoducho zmeniť telefónne číslo a e-mailovú adresu.
Chcem zmeniť meno vo svojom profile
Prišlo mi upozornenie na lístok, ktorý už získal niekto iný – čo mám robiť?Zistite všetko, čo potrebujete vedieť o fungovaní upozornení na lístky a zvýšte si šancu na ich získanie.
Prečo si TicketSwap potrebuje overiť moju totožnosť?Zistite, ako dodržiavame nariadenia KYC, a čo robíme pre bezpečnosť vašich údajov.
Riešenie problémov s overením totožnostiTu sa dozviete, čo môžete urobiť, ak sa vám zobrazujú chyby alebo máte problémy s overením.
Dostávam upozornenia na lístky aj po ich vypnutíPomocou týchto krokov si môžete vypnúť upozornenia od TicketSwapu.
Ako môžem zaručiť, že mi budú chodiť upozornenia?Prečítajte si nášho sprievodcu riešením problémov s upozorneniami, aby ste nezmeškali vytúžené lístky!