Čo robiť, ak je môj lístok v aplikácii distribútora?
V prípade niektorých distribútorov lístkov, ako je Resident Advisor, si musíte stiahnuť lístok v PDF priamo z ich webových stránok. Postup je nasledovný:
V telefóne alebo na počítači sa prihláste na platformu organizátora.
Prejdite do časti Moje lístky alebo tam, kde sú lístky uložené.
Odtiaľ si budete môcť lístok stiahnuť.
Používam zariadenie s iOS
Ako stiahnuť lístky vo formáte PDF:
Otvorte prehliadač Safari.
Otvorte lístok v e-maile alebo na webe organizátora.
Klepnite na ikonu Zdieľať (štvorec so šípkou smerujúcou nahor).
V ponuke vyberte Značky (kruh s ceruzkou vo vnútri).
Vpravo hore na obrazovke vyberte možnosť Hotovo.
Potom klepnite na Uložiť súbor do a zvoľte, kam chcete lístok uložiť.
Používam zariadenie s Androidom
Na zariadení s Androidom si lístky môžete stiahnuť pomocou možnosti Tlačiť.
Otvorte lístok v e-maile alebo na webe organizátora.
Prejdite do Ponuky výberom troch vodorovných bodiek „...“ na obrazovke.
V ponuke klepnite na Zdieľať a spomedzi možností zdieľania vyberte Tlačiť.
Uložte súbor ako PDF.
Keď máte správny súbor v správnom formáte, predaj lístkov je jednoduchý. Prejdite priamo do aplikácie TicketSwap a importujte lístky zo zariadenia tak, že prejdete na Predať lístky, alebo kliknutím na Importovať v sekcii Lístky.
Máte ďalšie otázky? Tu je návod, ako predať lístok, ktorý nie je vo formáte PDF, prípadne ak máte snímku obrazovky e-mailu alebo fyzický lístok. Ak si neviete rady, kontaktujte zákaznícku podporu, ktorá vám ochotne pomôže.