Alla samlingar
Säkerhet
Är det säkert att använda TicketSwap?
Är det säkert att använda TicketSwap?
Liza avatar
Skrivet av Liza
Uppdaterad för mer än en vecka sedan

Är det säkert att använda TicketSwap?

Ja, det är det. Vi vill gärna berätta varför:

Vi kontrollerar varje köpare och säljare 🔍

TicketSwap har som mål att underlätta ett säkert köpt och sälj. För att göra TicketSwap så säkert som möjligt måste säljarna ange personliga uppgifter, som ett giltigt telefonnummer och en verifierad e-postadress. Dessutom har alla användare möjlighet att ansluta sina sociala mediekonton, och vi visar antalet giltiga biljetter som en säljare tidigare har sålt. På så sätt kan du se om säljaren framgångsrikt har använt TicketSwap tidigare.

Vi kontrollerar varje biljett 🕵️‍

Vi kontrollerar uppladdade e-biljetter på flera sätt (plats, pris, rätt datum etc.). Vi strävar efter att kontrollera detta så snart som möjligt när en e-biljett laddas upp till vår server. Det är inte heller möjligt att ladda upp biljetter med samma streckkod. Vårt system kommer att upptäcka detta och blockera biljetten automatiskt. Detta förhindrar dubbla biljetter på TicketSwap.

Vårt supportteam hjälper dig gärna 🤝

Köpare kan utvärdera säljare efter evenemanget. Om e-biljetten verkar vara ogiltig, kommer TicketSwap att föra dig och säljaren i kontakt med varandra i en övervakad chattdiskussion för att hitta en vänskaplig lösning. Men oroa dig inte, i 99,5% av alla sålda biljetter är framgångsrika. I händelse av bedrägeri kommer en säljare att bli permanent avstängd från TicketSwapSäljarens uppgifter (namn, bankkontonummer, telefonnummer, e-post, etc.) är kända för oss så att vi i fall av bedrägeri kan lämna dessa uppgifter till myndigheterna.

Säkert byte

Secure Swap innebär att en såld biljett blir ogiltighetsförklarad och köparen får en helt ny och unik biljett. Detta innebär att köparen är 100% säker på att biljetten är giltig och att den inte har använts tidigare. Vi kan ordna detta genom partnerskap med evenemangsarrangörer och biljettföretag. Vi arbetar hårt för att göra detta möjligt för alla våra evenemang.

Kan en biljett säljas dubbelt?

Nej, det är inte möjligt. Varje erbjuden biljett kontrolleras för sin streckkod, och om en streckkod erbjuds igen kommer systemet att blockera detta.

Kan man använda robotar för att köpa biljetter?

Nej, detta är strikt emot våra villkor och strider mot TicketSwaps etos och anda. Lyckligtvis har vi satt stopp för denna praxis med några smarta förebyggande åtgärder genom att kontinuerligt optimera våra system för att förhindra bots och för att blockera personer som försöker använda dem.

Fick du svar på din fråga?