Кога мога да редактирам данните за билета си?
За организаторите на събития, с които си партнираме, като Zwarte Cross, можем да включим нашата функция SecureSwap. Това дава възможност да се добавят към билета детайли, които са необходими на организаторите, като твоето име, телефонен номер или дори държава.
За някои събития вече е възможно да редактираш тези детайли наново. Например, когато организаторите проверяват документите за самоличност на входа или когато даваш билета си на приятел.
Как мога да персонализирам наново данните за билета си?
Можеш да персонализира наново данните, като отидеш в общия преглед на билетите в профила си. Ако има възможност да промениш информацията за билета си, ще има бутон с надпис „Редактиране на данните за билета”. След това ще можеш да добавиш нови данни за него.
Върху билета ми е изписано друго име, защо не мога да го персонализирам наново?
Понякога няма да има възможност да персонализираш или редактираш наново данните за билета. Но не се притеснявай, нашата система проверява всеки билет в платформата ни за всеки случай и ние винаги ще сме на разположение да ти помогнем, ако се сблъскаш с проблеми на входа.
Ако искаш да научиш повече за това, виж тази полезна статия за персонализирането.