Срещаш грешка, докато се опитваш да качиш билетите си в TicketSwap?
Не се притеснявай, подготвили сме решенията тук.
Ръководство стъпка по стъпка за успешно публикуване на твоя билет
Изтегли файла
Можеш да направиш това директно от приложението за продажба на билети или от твоя имейл на твоето устройство.
Качи файла в TicketSwap
Увери се, че това е правилният файл и е в правилния формат.
Избери своя билет
След това избери билета, който искаш да продадеш.
Често срещани проблеми, с които хората се сблъскват, докато публикуват билети
Безплатни билети или билети с отстъпка – не можеш да публикуваш билети, които си спечелил или получил безплатно, защото те обикновено са строго персонализирани.
Става въпрос за членство или прикачен файл – те не могат да бъдат купени или продадени, но можеш да ги приложиш към билета си безплатно.
Файлът е редактиран – редактираните билети винаги ще бъдат маркирани от нашата система.
Той е във формат, който не приемаме – приемаме само определени видове формати на билети като PDF и .pkpass.
Името на файла е променено – то трябва да съвпада с оригиналното име, което е имал при изтеглянето.
Той е за грешно събитие или категория – провери два пъти билета си, след което се свържи с нашия екип за поддръжка, който ще създаде новата категория.
Билетът е строго персонализиран – не можеш да го качиш, ако включва името на компанията ти, длъжността ти и т.н.
Ако все още получаваш грешка, но смяташ, че би трябвало да можеш да качиш своя билет, свържи се с нашия екип за поддръжка, който с удоволствие ще ти помогне.