Поради разпоредбите за опознаване на клиента (KYC) нашият доставчик на разплащания Stripe е длъжен да поиска от теб допълнителна проверка, преди да може да ти изплати сумата. Възможно е да получиш съобщение за грешка, след като качиш документа си за самоличност, в което се казва, че има несъответствие между датата на раждане в документа и тази в нашата система.
Можеш да провериш, че датата на раждане е зададена правилно в профила ти (https://www.ticketswap.com/account/residence). Моля, обърни внимание, че това може да се направи само в уебсайта. След това твоята информация би трябвало да може да бъде проверена много бързо!