Информация за акаунта
Разбери повече за настройките на акаунта си, известията & как пазим данните ти в безопасност
Какво е SecureSwap?Тук можеш да намериш всичко, което трябва да знаеш за нашата функция SecureSwap.
Какво е известие за билет?
Как да запазя билети на устройството си?Научи повече за изтеглянето на билета като PDF файл директно от уеб браузъра или от приложението или уебсайта на доставчика на билети.
Как TicketSwap спазва законодателството на ЕС за защита на потребителите
Проверка за безопасност на TicketSwap: откриване на фалшиви сайтове и имейлиЕто как да се предпазиш от измамници в TicketSwap
Искам да изтрия акаунта си
Не мога да вляза в профила си – какво мога да направя?Открий тук каква може да е причината за затрудненията при влизане в системата.
Искам да управлявам известията за билетиВсичко, което трябва да знаеш за включването и изключването на известията и за управлението на настройките на устройството.
Искам да променя датата си на ражданеМожеш лесно да правиш корекции, отнасящи се до данните в твоя профил
Как мога да променя профила си или данните си за контакт?Тук ще намериш информация как лесно да променяш неща като телефонен номер и имейл адрес в настройките на профила си
Искам да променя името на профила си
Получих известие за билет, но някой друг вече го е взел – какво мога да направя?Научи всичко, което трябва да знаеш за това как работят известията за билети и увеличи шансовете си да получиш билет.
Защо TicketSwap трябва да провери самоличността ми?Разбери как спазваме насоките за опознаване на клиента (KYC) и какво правим, за да предпазваме твоите данни.
Отстраняване на проблеми при проверката на самоличността миТук можеш да научиш какво можеш да направиш, ако получаваш грешки или имаш проблеми с проверката.
Продължавам да получавам известия за билети, но съм ги изключилЕто няколко стъпки, за да си сигурен, че вече няма да получаваш известия от TicketSwap
Как да съм сигурен, че ще получавам известия?Прочети нашето ръководство за отстраняване на неизправности с известията – за да не пропуснеш тези така желани билети!