Понякога се появяват досадни технически проблеми, които ти пречат да получаваш известия, всички сме минали през това! Направихме списък с често срещани проблеми и начини за тяхното отстраняване.
Какво да направиш, ако не получаваш известия?
Провери интернет връзката си
Може да звучи банално, но това е важно, за да не пропуснеш билети. Не забравяй, че през повечето време WiFi мрежата е по-бърза от мобилната мрежа.
Включи известията на TicketSwap
Провери дали си натиснал „Разрешаване на известията” за TicketSwap в настройките на устройството си.
Актуализирай устройството и приложението
Увери се, че разполагаш с най-новата версия на софтуера на телефона си и на приложението. Би трябвало да можеш да ги актуализираш в общите настройки и в магазина за приложения.
Изключи "Не безпокойте"
Ако телефонът ти е в режим „Не ме безпокойте“, самолетен или икономичен режим, телефонът няма да ти изпраща известия.
Изключи режима за пестене на батерията
Ако режимът за пестене на батерията е включен, можеш да заредиш устройството си или да изключиш режима за пестене на батерията. Ако е включен, може да забави съобщенията ти с до 15 минути!
Включи фоновите данни
Телефонът ти може да не позволява на приложенията да работят във фонов режим. За да получаваш известия, докато не си на телефона, промени това в настройките на данни.
Рестартирай TicketSwap
Ако телефонът ти е бил рестартиран, кликни върху TicketSwap, за да може телефонът ти отново да разреши известията.