Опитваш се да продадеш и прехвърлиш или да купиш и приемеш билети за мобилни устройства на Ticketmaster*? Ако продаваш или купуваш дигитален билет на Ticketmaster, винаги ще го намериш в тяхното приложение на в твоето iOS или Android мобилно устройство. Продължи да четеш, за да ти помогнем със стъпките.
Как става прехвърлянето на билети?
Някои компании за продажба на билети използват дигитални билети и не позволяват издаването на хартиени копия. Винаги ще намериш билет за мобилно устройство на Ticketmaster в приложението за iOS или Android или на техния уебсайт. Всичко, което трябва да направиш, е да следваш стъпките тук, за да ни прехвърлиш билета чрез акаунта ти в Ticketmaster.
Какво да направя, ако искам да си върна билета?
Вече не се интересуваш от продажбата на билета си за събитие на Ticketmaster и той все още не е продаден? Можеш да отмениш прехвърлянето в профила си в Ticketmaster. След това просто го премахни от обявите си в TicketSwap.
Как да намеря билета си в Ticketmaster?
Твоите билети за мобилни устройства няма да могат да бъдат разпечатани, така че можеш да ги намериш в профила си в Ticketmaster под „Моите билети“ → „Предстоящи събития“. Винаги ще получиш и имейл с потвърждение на поръчката, където можеш да намериш линк към профила си и покупката. Не можеш да си спомниш данните за вход в Ticketmaster? Отиди на поръчката чрез имейла за потвърждение и възстанови паролата си.
Какво да направя, ако билетите ми са в приложението O2 Venue App, Co-op Live App или OVO Arena App?
Ако си закупил билетите си в Обединеното кралство с приложението O2 Venue App, Co-op Live App или OVO Arena App, ще трябва да влезеш там с имейл адреса, който си използвал за закупуване на билетите.
Можеш да провериш уебсайта на Ticketmaster със следните линкове за повече информация относно използването на други приложения за влизане, достъп до билетите и евентуално прехвърлянето и продажбата им в TicketSwap:
Виждам грешка, когато се опитвам да приема билетите
В приложението на TicketSwap
Увери се, че си влязъл в профила си в TicketSwap, когато приемаш билети, в противен случай може да получиш съобщение 404, когато кликнеш върху „Приемане на билетите“.
В приложението на Ticketmaster
Вместо това, ако вече си в приложението на Ticketmaster, понякога сесията може да изтече или да не видиш билетите си веднага след приемането им. Затвори приложението на Ticketmaster и се върни на страницата на профила си, след което отиди в раздела „Билети/Моите билети“ (Tickets/My tickets). Билетите би трябвало да са там, ако вече си преминал през процеса на приемане, или би трябвало да са изпратени, ако си ги прехвърлил!
Защо не мога да направя скрийншот на билетите, за да ги покажа на входа?
Ticketmaster приема само „онлайн” версията на билетите, показана от приложението, за влизане на дадено събитие. По този начин се гарантира пълна сигурност, тъй като билетът е предназначен само за едно лице, затова, моля, изтегли приложението на телефона си, за да получиш бърз достъп до шоуто.
Не можеш да намериш това, което търсите? Разгледайте нашата статия за начина, по който става прехвърлянето на билети за повече информация относно прехвърлянето или приемането на билети или ни изпрати съобщение и ние с удоволствие ще ти помогнем.
*Всеки път, когато прехвърляш или приемаш билети чрез платформата на Ticketmaster, за всички действия, които предприемаш там, се прилагат Общите условия на Ticketmaster.