Er du i tvivl om, hvor meget du kan sælge eller købe billetter for på TicketSwap, eller om reglerne varierer fra land til land? Vores mål er at sikre fair forhold for alle. Læs videre og se, hvordan vi gør det.

Når du køber eller sælger billetter på TicketSwap, må prisen højst være 20 % over den oprindelige billetpris. Det gør vi for at sikre en sikker markedsplads, hvor alle fans kan købe eller billetter til deres yndlingsoplevelser.

For begivenheder, hvor billetterne frigives af flere omgange – f.eks. som "early bird" og "late bird" – vil maksimalprisen være relativ til hver specifik frigivelse. Det holder priserne retfærdige for alle.

For nogle arrangører er det vigtigt også at sætte en nedre prisgrænse for, hvad fans må sælge billetterne til. Derfor kan du nogle gange se muligheden "Minimum", når du vælger, hvad du vil sælge din billet for. Det er en regel, arrangøren har valgt for specifikke begivenheder. Det er noget, arrangørerne bestemmer for udvalgte begivenheder.

Vi giver dig altid besked, hvis du prøver at sætte en pris, der ligger under arrangørens minimumspris for begivenheden.

Ved begivenheder, hvor arrangøren har fastsat en minimumspris, vil arrangøren selv stå for at tilbagekøbe og videresælge billetter til deres begivenhed igen. I disse tilfælde opkræves alle omkostninger af – eller på vegne af – arrangøren, ikke af TicketSwap – læs mere om omkostninger her.

For os og alle vores fans er det afgørende, at alt foregår på en fair måde. Hvis vi opdager misbrug med store mængder "early bird"-billetter, griber vi ind – blandt andet ved at blokere sælgere fra vores platform. Vi medregner også eventuelle ekstra gebyrer, der var en del af den oprindelige pris, f.eks. servicegebyrer.

Hos TicketSwap er vores mål at gøre videresalg af billetter sikkert, fair og tilgængeligt for alle. Vi har også brug for din hjælp til at holde platformen sikker. Hvis du ser noget, der virker mistænkeligt, kan du altid rapportere det til os via vores Hjælp-side.

Hvorfor varierer prislofterne fra land til land? Det skyldes lokale love og regler. I Frankrig er det f.eks. ulovligt at sælge en billet for mere end dens pålydende værdi.

Her er et hurtigt overblik over prislofterne i forskellige lande:

Vil du vide mere om gebyrer og omkostninger i hvert land? Gå til siden Hvad koster det at bruge TicketSwap?.