Her kan du læse, hvad du skal gøre, hvis du ikke har en digital kopi af din billet, eller hvis arrangøren endnu ikke har frigivet den.
Salg af et skærmbillede af din billet
Lige nu accepterer vi kun skærmbillede til enkelte specifikke begivenheder, men vi arbejder på at gøre denne mulighed tilgængelig for fans på tværs af begivenheder og lande.
Hvis din begivenhed ikke accepterer skærmbilleder, kan du gøre følgende for at sælge din billet:
Søg i din e-mailindbakke for at se, om arrangøren har sendt dig en PDF-version af billetten.
Hvis du finder PDF'en, skal du downloade den til din enhed. Når du opretter en annonce, kan du uploade filen – så er du allerede godt på vej til at sælge din billet.
Hvis du har fået skærmbilledet fra en anden, så kontakt dem og bed om den originale PDF eller Apple Wallet-fil.
Billetter, du endnu ikke har modtaget
Nogle arrangører vælger først at frigive billetter tættere på datoen for begivenheden. Det gør det sværere for fans at sætte deres billetter til salg hos os. Men her kan du læse mere om, hvordan du sælger en billet, du ikke har modtaget endnu.
Salg af Ticketmaster-overførselsbilletter
Har du en Ticketmaster-overførselsbillet? Se vores artikel Sådan fungerer billetoverførsel, og sælg dine billetter på ingen tid. Vi har lavet et system, der lader dig importere din billet til din TicketSwap-konto – så kan du nemt overføre den til os fra Ticketmaster og sætte den til salg på vores platform.
Videresendelse af en e-mailbillet
Til nogle begivenheder kan du nu sætte dine billetter til salg direkte fra din bekræftelsesmail. Følg bare trinnene i appen eller på hjemmesiden. Sådan fungerer det:
Vælg "Videresend e-mail med billet", når du uploader billetter i appen
Kopier din e-mailadresse
Åbn din ordrebekræftelsesmail med billetterne
Vælg "Videresend", indsæt vores e-mailadresse og send
Gå tilbage til appen og vent, mens vores system verificerer din billet
Når den er verificeret, skal du bare vælge den billet, du vil sælge – og sætte den til salg!!
Husk, at du altid kan vælge, hvilke billetter fra et bundt, du vil sælge. Du kan også starte forfra, hvis noget i processen ikke fungerede.
Sådan gør du, hvis du kun har en fysisk kopi af din billet
Lige nu kan vi desværre ikke acceptere scannede eller fysiske billetter. Vi skal altid kunne bekræfte, at alle billetter på vores platform er sikre, og fysiske billetter gør det sværere at sikre, at billetten er ægte og fungerer som den skal (f.eks. papirbilletter eller festivalarmbånd).
Hvis du kun har en fysisk billet, kan du kontakte begivenhedsarrangøren og bede om at få tilsendt billetten som PDF. Når du har PDF'en, kan du nemt oprette din annonce ved at uploade filen eller videresende e-mailen – du skal bare huske at vælge den rigtige billettype, når du opretter annoncen.
Har du stadig problemer? Kig forbi vores Hjælpecenter, eller kontakt vores supportteam. De hjælper dig gerne, så du kan få solgt dine billetter og gøre en anden fan glad!