Nogle billetudbydere bruger mobilbilletter, eller digitale billetter, som ikke kan udskrives eller gemmes som PDF. Ticketmaster bruger kun mobilbilletter, hvilket betyder, at du kun kan se billetten i deres app på din iOS- eller Android-enhed. Det gør de for at sikre, at den rigtige person kommer ind.
Læs videre for at få trinvise instruktioner til, hvordan du sælger og køber mobile overførselsbilletter.
Salg og overførsel af billetter
For at oprette din annonce i TicketSwap-appen skal du trykke på "Sælg" og følge de viste trin. Hvis du har købt billetter via Ticketmaster, skal du gå ind og administrere dine billetter fra deres platform, Ticketmaster-appen. Sådan fungerer det:
Upload dit Ticketmaster-skærmbillede
Kopier den unikke e-mailadresse, du ser i Ticketswap-appen, til udklipsholderen
Gå til Ticketmaster-appen*
Vælg overfør under "+"-knappen
Indtast TicketSwap som modtageren
Indsæt e-mailadressen, du kopierede til din udklipsholder
Gå tilbage til TicketSwap-appen og gør din annonce færdig
Dine billetter er altid private, indtil en køber betaler for din billet.
Her kan du se et eksempel på, hvordan det ser ud på Ticketmaster:
Køb og accept af overførte billetter
For at acceptere en billet, du har købt, sender vi en besked via e-mail og som notifikation for at guide dig igennem processen. Det eneste du skal gøre, er at acceptere billetten gennem Ticketmaster-appen. Hvis du ikke allerede har appen, kan du hente den til iOS eller Android – det er den nemmeste måde at modtage dine billetter på. Sådan fungerer det:
Tjek din e-mail for at acceptere billetten – e-mailen har emnet "Accepter din billet til [navn på begivenhed]!”
Tryk "Accepter billet/ter", så sender vi dig videre til Ticketmaster.
Log ind eller opret en konto hos Ticketmaster*
Tryk på "Accepter billetter", og find dine købte billetter under Billetter. Se eksempler på, hvordan du accepterer billetter via Ticketmaster nedenfor.
Husk: Accepter altid dine billetter, så snart du modtager notifikationen!
Det er super vigtigt at acceptere billetter inden showet, da Ticketmaster lukker for overførsler på forskellige tidspunkter afhængigt af begivenhed og land. Derfor overvåger vi også begivenheder nøje og lukker salget på vores platform i god tid før begivenheden – eller straks efter, at overførslerne lukkes.
Det vigtigste er, at du tjekker din e-mail og dine notifikationer, og accepter billetterne på Ticketmaster-platformen så hurtigt som muligt. Vi sender dig også påmindelser, så du ikke glemmer det.
Brug den samme e-mail som på din TicketSwap-konto
Brug helst den samme e-mailadresse til din Ticketmaster-konto, som du bruger her på din TicketSwap-konto – på den måde går overførslen nemmere og hurtigere, når du har accepteret billetterne.
Kan du stadig ikke se billetterne, efter at du har accepteret dem? E-mailadressen til din Ticketmaster-konto kan være en anden, end den du bruger til din TicketSwap-konto. Prøv at logge ind på Ticketmaster med den e-mail, du bruger her på TicketSwap, for at se dine billetter.
Her kan du se et eksempel på, hvordan det ser ud, når man accepterer billetter på Ticketmaster:
Alt, hvad du skal gøre nu, er at vise din billet fra Ticketmaster-appen ved indgangen. God fornøjelse!
Mere hjælp til billetoverførsel
Brug for mere hjælp til at finde ud af, hvordan du overfører eller accepterer billetter via Ticketmaster? Gå til vores artikel om fejlfinding ved overførsel af billetter for at få svar på dine spørgsmål, eller send os en besked – vi hjælper gerne.
*Når du overfører eller accepterer billetter via Ticketmaster, gælder Ticketmasters vilkår og betingelser for alle handlinger, du foretager der.
Tilgængelig i de fleste lande. Og snart i endnu flere lande!