Auf TicketSwap können nur komplette und gültige PDF- oder Pkpass-E-Tickets verkauft werden. Wenn du solche noch nicht erhalten hast, musst du möglicherweise einige zusätzliche Schritte durchführen, bevor du sie auf unserer Plattform anbieten kannst.

Mein Ticket wird erst kurz vor dem Event verfügbar

Wenn dein Ticket noch nicht verfügbar ist, weil die Organisation beschlossen hat, es erst kurz vor dem Event auszugeben, musst du warten, bis du das komplette Ticket erhältst. Leider können Dinge wie eine Auftragsbestätigung oder eine E-Mail von der Organisation nicht auf unserer Plattform akzeptiert werden.

Mein Ticket muss noch personalisiert werden

Wenn du dein Ticket noch personalisieren musst, tu das bitte! Die Organisation wird dir nach Abschluss dieses Prozesses die komplette PDF-Version deines Tickets zusenden, sodass du es auf TicketSwap anbieten kannst!