Zum Hauptinhalt springen
Alle KollektionenAlle Fragen für Käufer
Was bedeutet es, wenn SecureSwap nicht aktiviert ist?
Was bedeutet es, wenn SecureSwap nicht aktiviert ist?

Erfahre mehr über den Unterschied zwischen einem SecureSwap-Ticket und einem Ticket mit Standardschutz.

Julija avatar
Verfasst von Julija
Vor über 7 Monaten aktualisiert

Mein Ticket ist ein Ticket mit Standardschutz. Was bedeutet das?

Es bedeutet, dass du das Ticket „so, wie es ist”, vom Verkäufer bekommst. Obwohl es sich nicht um ein SecureSwap-Ticket handelt, ist dein Ticket dennoch sicher, da es unsere Standard-Sicherheitsmaßnahmen durchlaufen hat.

Unsere Systeme prüfen immer auf gefälschte und ungültige Tickets. Wir haben gründliche Kontrollen zur Betrugsbekämpfung und überprüfen auch die Identität aller Verkäufer. Unser Support-Team kann Tickets auch manuell auswählen und überprüfen, wenn irgendetwas nicht stimmt.

Die meisten Tickets, die über unsere Plattform gekauft oder verkauft werden, funktionieren einwandfrei. Sollte doch einmal etwas schiefgehen, kannst du dich jederzeit an unser Support-Team wenden, das dir gerne weiterhilft.

Was ist ein SecureSwap-Ticket?

SecureSwap ist ein von uns entwickeltes System, mit dem wir ein Originalticket ungültig machen und gegen ein brandneues Ticket mit einem einmaligen Barcode austauschen können. Diese zusätzliche Sicherheitsfunktion wird aktiviert, wenn wir mit einem Veranstalter oder Ticketanbieter zusammenarbeiten.

SecureSwap macht wiederverkaufte Tickets zu 100 % sicher, da es keine Möglichkeit gibt, dass das Ticket von einer anderen Person verwendet werden kann, zum Beispiel, wenn jemand einen Screenshot oder Zugriff auf das Ticket hat.

Das können wir tun, weil wir mit mehr als 6.000 Veranstaltungen, Veranstaltern und Veranstaltungsorten zusammenarbeiten, die uns vertrauen, dass wir ihre Tickets fair, schnell und sicher weiterverkaufen. Wenn wir SecureSwap nicht einschalten können, liegt das meist an technischen Einschränkungen.

Lies dir diesen Artikel über SecureSwap durch, wenn du mehr über diese Sicherheitsfunktion wissen willst.

Hat dies deine Frage beantwortet?