Είτε εγγράφεσαι είτε πουλάς εισιτήρια, ενδέχεται να σου ζητήσουμε ορισμένα προσωπικά στοιχεία. Γνωρίζουμε ότι η αποστολή φωτογραφίας της ταυτότητάς σου ή η κοινοποίηση της διεύθυνσής σου μπορεί να δημιουργήσει κάποιες απορίες, αλλά χρειαζόμαστε αυτά τα στοιχεία για να διεκπεραιώσουμε με ασφάλεια τις πληρωμές σου.

Τηρούμε τους κανονισμούς «Know Your Customer» (KYC) και τα διεθνή πρότυπα που ισχύουν για τους οργανισμούς. Αυτοί οι κανονισμοί διασφαλίζουν ότι οι πλατφόρμες όπως η δική μας χρησιμοποιούνται με δίκαιο τρόπο και παραμένουν ασφαλείς για όλους. Αυτό σημαίνει ότι πρέπει να επαληθεύουμε την ταυτότητα των φαν μας.

Τα στοιχεία επαλήθευσης που παρέχεις χρησιμοποιούνται αποκλειστικά για τον έλεγχο της ταυτότητάς σου – δεν αποθηκεύονται ποτέ μόνιμα στην πλατφόρμα μας. Συνεργαζόμαστε με έναν αξιόπιστο πάροχο υπηρεσιών πληρωμών, την Stripe, η οποία διαχειρίζεται τα δεδομένα με ασφάλεια σύμφωνα με τις οδηγίες KYC. Η Stripe παρέχει τις υπηρεσίες της σε πολλές παγκόσμιες εταιρείες, συμπεριλαμβανομένης και της δικής μας.

Εάν έχεις πουλήσει ένα εισιτήριο, δεν θα μπορέσουμε να σου αποστείλουμε το ποσό μέχρι να λάβουμε τα στοιχεία που απαιτούνται για την επεξεργασία της πληρωμής. Μην ανησυχείς, μπορείς να συμπληρώσεις το προφίλ σου αργότερα, μετά την πώληση. Απλώς πήγαινε στη σελίδα επαλήθευσης ταυτότητας στο προφίλ σου.

Αν αντιμετωπίζεις προβλήματα με τον λογαριασμό σου, διάβασε το άρθρο μας σχετικά με την αλλαγή του προφίλ ή των στοιχείων επικοινωνίας σου.