Cuando alguien mete una entrada en su carrito de la compra, la entrada queda reservada durante 10 minutos. Una vez que se inicie el procedimiento de pago, la reserva se prolonga durante 30 minutos. Si la transacción no se completa en 30 minutos, la entrada volverá a estar disponible para todo el mundo.

El vendedor no puede editar ni borrar las entradas reservadas. Tan pronto como el anuncio esté en línea en TicketSwap, las entradas estarán disponibles 24/7 y podrán comprarse en cualquier momento.

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