Hogyan cserélhetem le a profilomon szereplő nevet?
Szerencsére könnyen módosíthatod a profilodban szereplő nevet az alábbi link segítségével.
Ez a link a Személyazonosság ellenőrzése / Alapmezők oldalra visz téged.
Miért fontos, hogy a hivatalos nevem szerepeljen a profilomban?
A TicketSwapnál minden felhasználónak hitelesítenie kell egy ponton a profilját, hogy meggyőződhessünk arról, hogy valós emberek árulják a jegyeiket. Emellett a kifizető bankunknak is ellenőriznie kell a személyek hitelességét, akiknek pénzt küld. Ez azt jelenti, hogy a hitelesítés hiányában sajnos nem biztos, hogy tudod használni a TicketSwapot. Ez az ellenőrzési folyamat segít fenntartani a platform, a felhasználók és a fizetési szolgáltató biztonságát.
Milyen adatokat kell megadnom a profilom ellenőrzéséhez?
A profilod hitelesítéséhez meg kell adnod a teljes neved (ahogyan az a személyi igazolványodon szerepel), a születési dátumodat és a lakcímedet. Ezeket az információkat kizárólag a személyazonosságod hitelesítésére használjuk.
Mi történik, ha nem tudom hitelesíteni a profilomat?
Ha bármilyen problémába ütköznél a profilod hitelesítésekor, kérjük vedd fel a kapcsolatot az ügyfélszolgálatunkkal! Igyekszünk mihamarabb segíteni a probléma elhárításában és a profilod naprakészen tartásával!