A jegyem standard védelemmel rendelkezik – mit jelent ez?
Azt jelenti, hogy úgy kapod meg a jegyedet az eladótól, „ahogy van”. Bár nem SecureSwap-jegy, ez a jegy is biztonságos, mert átesik a standard biztonsági ellenőrzéseinken.
Rendszereink mindig kiszűrik a hamis és érvénytelen jegyeket. Alapos csalás elleni eljárásokat alkalmazunk, és minden eladó személyazonosságát ellenőrizzük. Ügyfélszolgálati csapatunk manuálisan is kiválaszthatja és ellenőrizheti azokat jegyeket, amelyeknél valami nem stimmel.
A felületünkön vásárolt és eladott jegyek többsége tökéletesen működik. Ha bármilyen problémád merül fel, bármikor kapcsolatba léphetsz elkötelezett ügyfélszolgálati csapatunkkal, amely készséggel segít.
Mi az a SecureSwap-jegy?
A SecureSwap egy általunk létrehozott rendszer, amely lehetővé teszi, hogy az eredeti jegyet érvénytelenítsük, és kicseréljük egy vadonatúj, egyedi vonalkóddal ellátott jegyre. Ez egy fokozott biztonságot kínáló funkció, amelyet a velünk partnerségben álló eseményszervezők vagy jegyértékesítők esetén kapcsolunk be.
A SecureSwap segítségével az újraértékesített jegyek 100%-ban biztonságosak, mivel kizárt, hogy azokat bárki más használhassa, például képernyőfotó révén vagy úgy, hogy hozzáfér a jegyhez.
Erre azért van lehetőségünk, mert több mint 6000 eseménnyel, szervezővel és helyszínnel működünk együtt, amelyek bíznak abban, hogy tisztességesen, gyorsan és biztonságosan értékesítjük a jegyeiket. Ha nem tudjuk bekapcsolni a SecureSwap funkciót, annak a legtöbb esetben technikai okai vannak.
Ha még többet szeretnél tudni erről a biztonsági funkcióról, olvasd el ezt a cikket a SecureSwap előnyeiről.