Hvorfor er noen arrangementer blokkert?
Tilpassing, eller å ha egne navn på en billett – noen lokaler er kjent for å være veldig strenge når de sjekker navn på en billett. Når vi tror at dette er tilfellet, blokkerer vi arrangementet og begynner å jobbe med en løsning.
Forespørsel fra arrangør – noen ganger må vi blokkere arrangementet fordi arrangøren ba oss om å gjøre det midlertidig.
Arrangementet bruker fysiske billetter eller armbånd – kun elektroniske billetter kan selges på plattformen vår. Det er for å sikre at sikkerhetstiltakene våre finner falske billetter eller bedragerske brukere for å holde fans trygge.
Landsspesifikke regler – noen ganger kan vi kun selge billetter i et annet land hvis vi har et partnerskap med arrangementet eller lokalet.
Vi har disse kontrollene på plass for å gjøre det å kjøpe og selge billetter på plattformen vår trygt, sikkert og rettferdig for alle fans.
Hva du kan gjøre hvis billetten din er blokkert
Først må du alltid sjekke at informasjonen på kontoen din er korrekt og at du har verifisert identiteten din ved å legge til opplysningene dine. Et glemt telefonnummer eller en ugyldig e-postadresse kan være årsaken til problemet.
Sjekk denne artikkelen hvis billetten din blir blokkert av oss, eller hvis du får en feilmelding når du prøver å laste den opp.
Hvis du fremdeles har problemer, er det bare å kontakte supportteamet vårt.