På grunn av Know Your Customer-reglene er vår betalingsleverandør Stripe pålagt å be deg om ytterligere verifisering før de kan gi deg utbetaling. Du vil kanskje få en feilmelding etter at du har lastet opp ID-en din der det står at fødselsdatoen som er oppført i identifikasjonsdokumentet ikke stemmer overens med datoen i systemet vårt.
Du kan sørge for at fødselsdatoen din er angitt korrekt på kontoen din (https://www.ticketswap.com/account/residence). Merk at dette kun kan gjøres på datamaskin. Etter dette bør du kunne bli verifisert veldig raskt!