Hvorfor får jeg en feilmelding om at billetten min er blokkert?
Systemet vårt kan markere billettene dine som tilpassede eller gratis. Det er fordi disse billettene ofte har vilkår som ikke garanterer en trygg og rettferdig opplevelse for kjøpere.
Generelt sett tillater vi ikke videresalg av:
Billletter som er vunnet, gitt i gave eller mottatt gratis
Billetter som er kjøpt på et auksjonsnettsted
Billetter med en betydelig rabatt
Billetter som er tilpassede eller på gjestelisten
Det er fordi hvis noen har fått en billett i gave fra arbeidsplassen, vil opplevelsen vanligvis være skreddersydd for dem. Eller, hvis du kjøpte dem på en billettauksjon (som Vakantieveilingen eller Ticketveiling), kan vi ikke være sikre på at det er en trygg billett.
I tillegg, når noen har fått en gratis billett, vil det å selge billetten stride mot vår regel om en maksimalpris på 120 % i de fleste land.
Noen ganger kjøpes en billett med litt rabatt, for eksempel hvis noen har registrert seg for å få førsalgsbilletter. I dette tilfellet bør du ha lov til å selge den så lenge du oppgir hvor mye du betalte for billetten, og prisantydningen er innenfor pristaket i landet der du skal selge den.
Hvorfor blir jeg fremdeles blokkert?
Hvis du er usikker på hvorfor billetten din ble blokkert eller trenger hjelp med å identifisere vedlegg, ta kontakt med supportteamet vårt. De hjelper deg gjerne.