Als je een ticket wil verkopen dat geen .pdf bestand is, vraag je je misschien af, "Wat nu?" Deze situatie kan natuurlijk frustrerend zijn, vooral als dit de eerste keer is dat je een online ticketverkoopplatform gebruikt. Geen zorgen, wij loodsen je er doorheen!

Helaas is het doorverkopen van fysieke tickets of scans van tickets niet mogelijk op ons platform. Dit komt omdat deze bestandstypes niet leesbaar zijn voor ons systeem, en heeft ons systeem een .pdf, .pkpass of schermafbeelding bestand nodig om het ticket door te kunnen sturen naar de koper.

Wanneer je je fysieke ticket wil verkopen, is het noodzakelijk dat je de organisatie benadert voor de .pdf versie van het ticket. Zo lang je het .pdf of het .pkpass bestand in je bezit hebt, kun je deze doorverkopen voor vrijwel alle evenementen. Bijvoorbeeld festivals, clubs, concerten, theatervoorstellingen, sportevenementen, musea en attractieparken. Wanneer je het ticket alleen in fysieke vorm bezit, en het niet mogelijk is deze als .pdf of .pkass te ontvangen van de organisatie, kan deze niet doorverkocht worden op TicketSwap. We raden dan aan het via een ander doorverkoopplatform te proberen.

TicketSwap kan de verkoop van sommige, specifieke tickettypes niet faciliteren vanwege bepaalde regelgevingen. Voorbeelden hiervan zijn: vliegtickets, gastenlijsttickets en gewonnen tickets. Het probleem met deze tickets is dat deze te gepersonaliseerd zijn, wat het risico met zich mee brengt dat de koper het ticket niet kan gebruiken.

Mocht je hier nog andere vragen over hebben, voel je dan vrij ons te berichten!