Alle collecties
Evenementen
Evenementen op TicketSwap
Mijn evenement is geblokkeerd voor verkoop, wat kan ik doen?
Mijn evenement is geblokkeerd voor verkoop, wat kan ik doen?

Hier vind je voorbeelden van redenen waarom je evenement mogelijk geblokkeerd is voor verkoop, en wat je kunt doen.

Julija avatar
Geschreven door Julija
Meer dan een week geleden bijgewerkt

Waarom zijn sommige evenementen geblokkeerd?

  • Personalisatie of specifieke namen op de tickets: sommige evenementlocaties zijn erg streng bij het controleren van namen op een ticket. Wanneer we denken dat dit het geval is, blokkeren we het evenement en beginnen we te werken aan een oplossing.

  • Op verzoek van organisator: soms moeten we evenementen blokkeren omdat de organisator dat tijdelijk van ons heeft gevraagd.

  • Evenement gebruikt fysieke tickets of polsbandjes: op ons platform kunnen alleen elektronische tickets worden verkocht. Zo zorgen we dat onze beveiligingsmaatregelen neppe tickets of frauduleuze gebruikers vinden om fans veilig te houden.

  • Landspecifieke regels: soms kan het voorkomen dat we tickets in een ander land alleen verkopen als het evenement of de locatie met ons samenwerkt als partner.

We zetten deze controles in om het kopen en verkopen van tickets op ons platform voor alle fans veilig, betrouwbaar en eerlijk te houden.

Wat je moet doen als je ticket geblokkeerd is

Controleer allereerst of de info in je account klopt en dat je je identiteit geverifieerd hebt door je gegevens toe te voegen. Een vergeten telefoonnummer of e-mailadres kan het probleem zijn.

Lees dit artikel als je ticket door ons geblokkeerd wordt of als je een foutmelding krijgt wanneer je het probeert te uploaden.

Heb je nog steeds problemen, aarzel dan niet om contact op te nemen met ons Support-team.

Was dit een antwoord op uw vraag?