Alle collecties
Hoe je tickets kan kopen op TicketSwap
Wat betekent het als SecureSwap niet aan staat?
Wat betekent het als SecureSwap niet aan staat?

Kom meer te weten over het verschil tussen een SecureSwap-ticket en een ticket met standaardbescherming.

Julija avatar
Geschreven door Julija
Meer dan een week geleden bijgewerkt

Mijn ticket heeft standaardbescherming, wat betekent dat?

Het betekent dat je het ticket van de verkoper ontvangt zoals het is ('as is'). Hoewel het geen SecureSwap-ticket is, is je ticket wel veilig omdat het onze standaard beveiligingsmaatregelen heeft doorlopen.

Onze systemen controleren altijd op neppe en ongeldige tickets. We hebben uitgebreide anti-fraudecontroles en we verifiëren ook bij alle verkopers de identiteit. Ons Support-team kan ook handmatig tickets eruit pikken en verifiëren als er iets niet helemaal lijkt te kloppen.

De meeste tickets die op ons platform worden gekocht of verkocht werken perfect. Als er iets misgaat, kun je altijd contact opnemen met ons Support-team, zij helpen je graag verder.

Wat is een SecureSwap-ticket?

SecureSwap is een systeem dat we hebben ontwikkeld waarmee we een origineel ticket ongeldig kunnen maken en het kunnen omwisselen voor een gloednieuwe, met een unieke streepjescode. Het is een aanvullende beveiligingsfunctie die wordt aangezet als we een partnerschap hebben met een organisator van een evenement of een ticketprovider.

SecureSwap maakt doorverkochte tickets 100% veilig omdat niemand anders het ticket kan gebruiken, mocht iemand bijvoorbeeld een schermafbeelding of toegang tot het ticket hebben.

Dit kunnen we doen, omdat we met meer dan 6.000 evenementen, organisatoren en evenementenlocaties samenwerken die op ons vertrouwen om hun tickets eerlijk, snel en veilig door te verkopen. Als we SecureSwap niet aan kunnen zetten, komt dat meestal door technische beperkingen.

Lees dit artikel over SecureSwap als je meer informatie wilt over deze beveiligingsfunctie.

Was dit een antwoord op uw vraag?