Você sempre pode atualizar os dados da sua conta bancária para receber o pagamento no rascunho do anúncio ou nas configurações da conta.

O IBAN é um número internacional de conta bancária usado em todo o mundo. Esse código contém até 34 letras e números e ajuda os bancos a processar transferências em nível global.

Você pode encontrar seu número IBAN completo:

Cada país tem um formato diferente de IBAN. Verifique o formato de seu país aqui para ter certeza de que está inserindo o número de sua conta corretamente.

Você também pode usar a calculadora IBAN para verificar se o código IBAN está correto para sua conta.

Para eventos padrão, o valor será transferido em até 5 dias úteis. Alguns eventos, como os organizados por empresas que não temos parceria, só serão pagos ao vendedor após o término. Essa ação é para garantir a segurança de todos os fãs e evitar fraudes.

Sempre informaremos esses termos quando você estiver colocando um ingresso à venda. O status dos seus pagamentos também pode ser conferido na sua conta. Para obter mais informações sobre como verificar seus pagamentos e detalhes para garantir que seu dinheiro chegue rapidamente, leia este artigo sobre solução de problemas relacionados ao atraso de pagamentos.

Infelizmente, não podemos alterar a conta para a qual o pagamento será enviado após a venda dos ingressos. Você pode tentar alterar os dados para pagamento na sua conta imediatamente após a venda, mas não podemos garantir que a atualização ocorrerá a tempo.

Se a conta bancária fornecida estiver fechada, o dinheiro será estornado. Então, tentaremos enviar automaticamente o seu pagamento de novo assim que seus dados bancários forem atualizados. Você poderá esperar o dinheiro em até 5 dias úteis após o recebimento dos dados corretos para receber o pagamento.