Nos últimos dois anos, a indústria de eventos sofreu imensamente devido à pandemia da COVID-19. A maioria dos grandes eventos foi forçada a reagendar ou cancelar. Com o adiamento, muitas organizações optaram por manter os ingressos válidos para a nova data. Isso significa que ainda existem ingressos circulando com a data original ou uma das várias datas de reagendamento.

R: Não há motivo para preocupação! O código de barras do seu ingresso permanecerá o mesmo e você poderá usá-lo para entrar no evento como de costume. Na TicketSwap, monitoramos cuidadosamente os eventos e as vendas de ingressos. Se permitirmos a venda desses ingressos 'antigos', você pode ter certeza de que estamos confiantes de que não haverá problemas e que você conseguirá entrar no evento perfeitamente.

R: Absolutamente. Entendemos a importância de um ingresso válido e tomamos medidas para garantir que todos os ingressos em nossa plataforma sejam legítimos. Trabalhamos em estreita colaboração com os organizadores de eventos e mantemos uma lista atualizada de eventos reagendados ou adiados, juntamente com as informações correspondentes dos ingressos. Fique tranquilo, só permitimos a venda de ingressos que sabemos serem válidos.

R: Caso o evento seja cancelado ou adiado novamente, os organizadores do evento normalmente emitem reembolsos ou oferecem datas reagendadas. Se você comprou seu ingresso através de nossa plataforma, notificaremos você sobre quaisquer atualizações ou mudanças e o guiaremos pelo processo de reembolso, se necessário. Pode ser também que seu ingresso seja válido para a nova data, e nesse caso, você também será informado!

Entendemos que estas são circunstâncias incertas e queremos assegurar-lhe que a TicketSwap está comprometida em fornecer uma plataforma segura e confiável para a venda de ingressos. Se você tiver alguma dúvida ou preocupação, não hesite em entrar em contato com nossa equipe de suporte, que ficará feliz em ajudá-lo imediatamente.