Prečo sa mi zobrazuje chyba, že môj lístok je blokovaný?
Náš systém možno vaše lístky identifikoval ako personalizované alebo bezplatné. Takéto lístky svojimi podmienkami kupujúcim často nezaručujú bezpečné a férové použitie.
Vo všeobecnosti nepovoľujeme ďalší predaj:
lístkov, ktoré ste vyhrali, dostali darom alebo zadarmo;
lístkov, ktoré boli kúpené na aukčnom webe;
lístkov s výraznou zľavou;
lístkov, ktoré sú personalizované alebo viazané na zoznam hostí.
Robíme tak preto, že ak niekto dostal lístok napríklad od zamestnávateľa, zážitok mu bude zrejme prispôsobený na mieru. A ak ste lístky kúpili napríklad v aukcii, nemáme istotu, že lístok je bezpečný.
Ak ste lístok získali zadarmo, jeho predaj by bol v rozpore s našimi zásadami o maximálnej cene, ktorá je vo väčšine krajín vo výške 120 %.
Niekedy je však lístky možné kúpiť s malou zľavou, napríklad v predpredaji. V takom prípade ich môžete predať, pokiaľ ich ponúknete za cenu, za ktorú ste ich kúpili, a táto cena je v súlade s cenovým limitom platným pre krajinu, v ktorej lístky predávate.
Prečo ma systém naďalej blokuje?
Ak neviete, prečo bol váš lístok zablokovaný, alebo potrebujete pomoc s identifikáciou príloh, obráťte sa na zákaznícku podporu. Ochotne vám pomôže.