Všeobecné otázky
Čo môžem robiť, ak systém hlási, že lístok je zablokovaný?Tu je všetko, čo potrebujete vedieť, ak bol váš lístok zablokovaný počas predaja.
Predajca v konverzácii nereaguje
Môj lístok nefungoval a podujatie sa už skončiloJe to zriedkavé, ale môže sa to stať. Tu zistíte, čo robiť, ak ste prišli na podujatie a váš lístok nefungoval.
Ako môžem zmeniť alebo odstrániť ponuku lístkov?Tu sa dozviete, ako robiť zmeny v ponukách, skryť ich alebo odstrániť z platformy.
Predaný lístok podľa kupujúceho nefungoval
Mám zľavový kód
Čo je poistenie storna a ako funguje?Všetky informácie, ktoré potrebujete o poistení storna v prípade, že sa stane niečo nečakané a vy na podujatie nemôžete ísť.
Prečo má lístok označenie „importované“?Toto označenie sa zobrazí na všetkých lístkoch, keď vy alebo niekto, kto s vami lístok zdieľa, lístok importuje.
Ako funguje prevod lístkov?Preskúmajte všetko, čo potrebujete vedieť o predaji, prevode, kúpe a prijatí mobilných lístkov prevedených cez Ticketmaster.
Ako môžem nakúpiť od konkrétnej osoby alebo jej predať lístky v rámci súkromného predaja?Chcete poslať lístok niekomu konkrétnemu? Tu sa dozviete viac o súkromných ponukách.
Ako si môžem do svojho účtu importovať lístky?Pozrite sa, ako si môžete pridať akékoľvek lístky, aby ste k nim mali jednoduchý a praktický prístup – aj keď ste offline.
Riešenie problémov s prevodom lístkovMáte problémy s prevodom lístkov na platforme Ticketmaster? Pomôžeme vám.