Narazili ste na chybu pri pokuse o nahranie lístkov na TicketSwap?
Žiaden strach, máme pre vás viacero riešení.
Podrobný sprievodca, ako ponúknuť lístok na predaj
Stiahnite si súbor
Môžete tak urobiť priamo z aplikácie na predaj vstupeniek alebo z e-mailu vo svojom zariadení.
Nahrajte súbor na TicketSwap
Uistite sa, že ide o správny súbor v správnom formáte.
Vyberte lístok
Potom stačí vybrať lístok, ktorý chcete predať.
Bežné problémy pri ponúkaní lístkov na predaj
Bezplatné alebo zľavnené lístky – nemôžete ponúkať lístky, ktoré ste vyhrali alebo získali zadarmo, pretože sú zvyčajne prísne personalizované.
Je to členstvo alebo príloha – tie sa nedajú kúpiť ani predať, ale môžete ich k lístku priložiť bezplatne.
Súbor bol upravený – na upravené lístky nás systém vždy upozorní.
Je vo formáte, ktorý neprijímame – akceptujeme len lístky v určitých formátoch, ako je PDF a .pkpass.
Názov súboru sa zmenil – názov sa musí zhodovať s pôvodným názvom, ktorý mal pri stiahnutí.
Je to lístok na nesprávnu udalosť alebo kategóriu – prekontrolujte lístok a kontaktujte našu zákaznícku podporu, ktorá môže vytvoriť novú kategóriu.
Lístok je prísne personalizovaný – nemôžete ho predávať, ak obsahuje názov vašej spoločnosti, pracovnú pozíciu atď.
Ak sa vám stále zobrazuje chyba, ale myslíte si, že lístok by malo byť možné nahrať, kontaktujte našu zákaznícku podporu a ochotne vám pomôžeme.