Niektoré spoločnosti predávajúce lístky používajú mobilné alebo digitálne lístky, ktoré sa nedajú vytlačiť alebo nie sú vo formáte PDF. Spoločnosť Ticketmaster používa mobilné lístky („mobile only“), čo znamená, že lístok nájdete len v mobilnom zariadení so systémom iOS alebo Android v ich aplikácii. Robia to z dôvodu väčšej bezpečnosti, aby sa pri dverách dostala dovnútra tá správna osoba.
Prečítajte si návod krok za krokom, ako predávať a kupovať lístky s mobilným prevodom.
Predaj a prevod lístkov
Ak chcete lístok ponúknuť na predaj v aplikácii TicketSwap, stlačte tlačidlo „Predať“ a postupujte podľa zobrazených krokov. Ak ste si lístky kúpili na platforme Ticketmaster, budete musieť lístky spravovať z ich platformy, teda z aplikácie Ticketmaster. Funguje to takto:
Nahrajte snímku obrazovky z platformy Ticketmaster.
Skopírujte jedinečnú e-mailovú adresu, ktorú vidíte v aplikácii TicketSwap.
Prejdite do aplikácie Ticketmaster.*
Stlačte tlačidlo prevodu pod tlačidlom „+“.
Uveďte TicketSwap ako príjemcu.
Vložte skopírovanú e-mailovú adresu.
Vráťte sa do aplikácie TicketSwap a dokončite ponuku.
Vaše lístky budú súkromné, až kým za ne kupujúci nezaplatí.
Pozrite sa, ako by to vyzeralo na platforme Ticketmaster:
Kúpa a prijatie prevedených lístkov
Na prijatie zakúpeného lístka vám pošleme e-mailovú správu a upozornenie, ktoré vás usmernia. Jediné, čo musíte urobiť, je prijať lístok v aplikácii Ticketmaster. Ak ste si ešte nestiahli aplikáciu Ticketmaster pre iOS alebo Android, je to najjednoduchší spôsob, ako prijať lístok. Funguje to takto:
Na prijatie lístka si skontrolujte e-mail. Budete mať od nás správu s názvom „Prijmite lístok na podujatie [názov podujatia]“
Vyberte možnosť „Prijať lístky“ a my vás presmerujeme na stránku Ticketmaster.
Prihláste sa alebo sa zaregistrujte na platforme Ticketmaster.*
Vyberte možnosť „Prijať lístky“ a prejdite do časti Lístky, kde nájdete všetky svoje zakúpené lístky. Nižšie si pozrite príklad prijatia lístkov z platformy Ticketmaster.
Lístky prijmite hneď ako dostanete upozornenie
Prijatie lístkov ešte pred predstavením je mimoriadne dôležité, pretože Ticketmaster ukončuje možnosť prevodu v rôznych časoch pre rôzne podujatia v rôznych krajinách. Z tohto dôvodu aj my sledujeme podujatia a uzatvárame predaj na našej platforme v dostatočnom predstihu pred podujatím alebo hneď ako sa prevod uzavrie.
Najdôležitejšie je kontrolovať si e-maily a upozornenia, aby ste lístky na platforme Ticketmaster prijali čo najskôr. Budeme vám posielať pripomienky, aby ste lístky nezabudli prijať.
Použite rovnaký e-mail, aký máte vo svojom účte TicketSwap
Pre plynulejší prevod pri prijímaní lístkov použite v účte Ticketmaster rovnakú e-mailovú adresu, ako máte na TicketSwape. Takto bude jednoduchšie prevod lístkov okamžite prijať.
Prijali ste lístky a stále ich nevidíte? E-mailová adresa vášho účtu Ticketmaster sa môže líšiť od tej, ktorá je nastavená vo vašom účte TicketSwap. Prihláste sa na Ticketmaster s rovnakou e-mailovou adresou, akú používate tu na TicketSwape, aby sa vám lístky Ticketmaster zobrazili.
Pozrite si príklad toho, ako vyzerá prijatie lístkov na platforme Ticketmaster:
Teraz už len stačí pri vstupe ukázať lístok v aplikácii Ticketmaster. Užite si predstavenie!
Ďalšia pomoc s prevodom lístkov
Potrebujete ďalšiu pomoc pri zisťovaní, ako previesť alebo prijať lístky cez Ticketmaster? Prejdite na náš článok Riešenie problémov s prevodom lístkov, kde sa dozviete viac o konkrétnych otázkach, alebo nám pošlite správu a my vám pomôžeme.
*Pri každom prevode alebo prijatí lístkov prostredníctvom platformy Ticketmaster sa na všetky úkony, ktoré tam vykonáte, vzťahujú obchodné podmienky spoločnosti Ticketmaster.
V súčasnosti je služba k dispozícii vo väčšine krajín. Ďalšie krajiny pribudnú čoskoro.