Vad ska jag göra om min biljett finns i biljettleverantörens app?
För vissa biljettleverantörer, såsom Resident Advisor, måste du ladda ner din PDF-biljett direkt från biljettleverantörens webbplats. Så här gör du:
Logga in på arrangörens plattform antingen på din telefon eller dator
Gå till Mina biljetter sektionen eller var biljetterna än lagras
Därifrån kan du ladda ner biljetten till dina filer
Jag använder en iOS-enhet
Så här laddar du ner dina biljetter som en PDF:
Gå till webbläsaren Safari
Öppna biljetten i din e-post eller på arrangörens webbplats
Tryck på Dela-ikonen (det är en fyrkant med en pil som pekar uppåt)
I menyn, välj Markup (cirkeln med pennan inuti)
Välj Klar längst upp till höger på skärmen
Tryck sedan på Spara filen till och välj var du vill spara din biljett
Jag använder en Android-enhet
Du kan ladda ner dina biljetter genom att använda alternativet Skriv ut på en Android-enhet
Öppna biljetten i din e-post eller på arrangörens webbplats
Gå till Meny genom att välja de tre horisontella punkterna "..." på din skärm
Tryck på Dela från menyn och välj Skriv ut från delningsalternativen
Spara som en PDF till dina filer.
Att sälja biljetter är enkelt när du har rätt fil i rätt format. Gå direkt till TicketSwap-appen och importera dina biljetter från din enhet genom att gå till Sälj biljetter, eller genom att klicka på Importera i Biljetter sektionen.
Har du fler frågor? Så här säljer du en biljett som inte är en PDF. Eller om du har en skärmdump från e-post eller en papperskopia. Om du fortfarande är osäker kan du kontakta vår kundtjänst som gärna hjälper dig.