Här kan du läsa vad du ska göra om du inte har en digital kopia av din biljett eller om arrangören inte har släppt den ännu.
Sälja en skärmdump av din biljett
Just nu accepterar vi bara skärmdumpar för några specifika evenemang, men vi arbetar för att det ska vara möjligt för fans till alla evenemang och i alla länder.
Gör så här för att sälja din biljett om inte ditt evenemang accepterar skärmdumpar:
Sök igenom inkorgen i din e-post för att se om evenemangsarrangören kan ha skickat en PDF-kopia av biljetten till dig.
Om du hittar PDF-filen kan du ladda ner den till din enhet. Ladda sedan upp den för att skapa en annons och du är på god väg att sälja dina biljetter.
Om du fick skärmdumpen från någon annan, kontakta den personen och fråga om de kan dela den ursprungliga PDF- eller Apple Wallet-filen med dig.
Biljetter som du inte har fått ännu
Vissa evenemangsarrangörer väljer att släppa biljetterna närmare evenemangets datum. Detta gör det svårare för fans att lägga ut annonser med sina biljetter hos oss. Men du kan läsa mer här om hur du säljer en biljett som du ännu inte har fått.
Sälja Ticketmaster-överförda biljetter
Läs vår artikel Hur biljettöverföring fungerar om du har en Ticketmaster-överförd biljett och sälj den på nolltid. Vi har skapat ett system som gör att du kan importera biljetten till ditt TicketSwap-konto för att sedan enkelt föra över den till oss från Ticketmaster och skapa en annons på vår plattform.
Vidarebefordra en biljett via e-post
För vissa evenemang är det nu möjligt att skapa annonser för din biljett direkt från din bekräftelse via e-post. Följ de enkla stegen i appen eller på webbplatsen. Så här fungerar det:
Välj "Vidarebefordra e-post med biljett" när du laddar upp biljetter i appen
Kopiera vår e-postadress
Gå till e-postmeddelandet med orderbekräftelsen och biljetterna
Välj "Vidarebefordra", klistra in vår e-postadress och skicka
Gå tillbaka till appen och vänta medan vårt system verifierar din biljett
När du är verifierad kan du välja vilken biljett du vill sälja och skapa en annons för den!
Kom ihåg att du alltid kan välja vilka biljetter du vill sälja om du har fler. Starta om processen om det var något som inte fungerade.
Vad gör du om du bara har en papperskopia av din biljett?
Just nu kan vi inte acceptera skannade eller fysiska biljetter. Vi vill alltid kunna verifiera att alla biljetter på vår plattform är säkra och fungera smidigt och fysiska kopior gör det svårare att uppfylla detta (tänk papperskopior och saker som festivalarmband).
Om du bara har en fysisk kopia av din biljett kan du skicka ett e-postmeddelande till arrangören och be dem skicka en PDF-version av biljetten till dig. När du har den kan du enkelt skapa en annons med PDF-filen eller e-postmeddelandet - se bara till att du klickar på rätt biljettyp när du skapar annonsen.
Om du fortfarande stöter på problem kan du besöka vårt hjälpcenter eller kontakta vår kundtjänst. De hjälper dig gärna med alla dina frågor så att du kan sälja dina biljetter och göra ett annat fans glad!