Oavsett om du enbart registrerar dig eller säljer biljetter kan vi be om viss personlig information. Vi vet att det kan väcka frågor om du laddar upp ett foto av din legitimation eller delar med dig av din adress, men vi behöver dessa uppgifter för att kunna behandla dina utbetalningar på ett säkert sätt.

Vi följer föreskrifter för kundkännedom (KYC) och internationella standarder som är satta för organisationer. Dessa regler säkerställer att marknadsplatser som vår används på ett rättvist sätt och är säkra för alla. Det innebär att vi måste verifiera identiteten på våra fans.

Dina verifieringsuppgifter används endast för att kontrollera din identitet - de lagras aldrig permanent på vår plattform. Vi arbetar med en betrodd betalningsleverantör som heter Stripe, som säkert hanterar data enligt KYC-riktlinjer. De gör detta för många globala företag, inklusive vårt.

Om du har sålt en biljett kommer vi inte att kunna betala ut beloppet förrän vi har den information som behövs för att behandla utbetalningen. Oroa dig inte, du kan alltid komplettera din profil efter försäljningen. Gå i så fall till sidan för identitetsverifiering i din profil.

Läs vår artikel om hur du ändrar din profil eller kontaktuppgifter om du har problem med ditt konto.