За да продаваш на нашата платформа, трябва да качваш оригиналния файл на билета. Нашата система може да види дали това е сканирано изображение, скрийншот или дали е бил разделен ръчно. Увери се, че качваш оригиналния файл във вида, в който е.

Не се притеснявай! Никога не е необходимо да променяш файла, ако в него има няколко билета. Качи оригиналния файл във вида, в който е, и нашата система автоматично ще раздели билетите вместо теб. След това можеш да избереш кои от тях искаш да пуснеш за продажба и кои искаш да задържиш.

Можеш също така да прочетеш повече за продажбата на билети от големи файлове, комбинирани билети или пакети, или какво да направиш, ако твоята категория билети все още не съществува.

Ако случаят е точно такъв, трябва да се свържеш с нашия екип за поддръжка и той ще раздели билетите вместо теб. Ако си се опитал да направиш това сам, може да се появи грешка, защото редактираният билет няма да премине през нашите проверки за безопасност.

Понякога, ако в даден файл има няколко QR или баркода, които са еднакви, това също ще доведе до грешка. В този случай също трябва да се свържеш с нас. Извършваме тези проверки, за да гарантираме безопасността на платформата и това, че всеки билет ще проработи на входа.

За съжаление, не можем да приемаме сканирани изображения или билети на хартиен носител на нашата платформа. Обикновено можеш да поискаш оригиналния билет от организатора на събитието, ако все още не си го получил.

Тук имаме и полезни често задавани въпроси относно форматите на билетите, които можеш да разгледаш. Ако имаш нужда от помощ при качването на билета си, се обърни към нашия екип за поддръжка, той с удоволствие ще ти помогне.