Hvad gør jeg, hvis min billet er i billetudbyderens app?
For nogle billetudbydere, f.eks. Resident Advisor, skal du downloade din PDF-billet direkte fra billetudbyderens hjemmeside. Sådan gør du:
Log ind på arrangørens platform fra din telefon eller computer
Gå til sektionen Mine billetter eller det sted, hvor billetterne er gemt
Derfra kan du downloade billetten til dine filer
Jeg bruger en iOS-enhed
Sådan downloader du dine billetter som en PDF:
Gå til Safari-browseren
Åbn billetten i din e-mail eller på arrangørens hjemmeside
Tryk på delingsikonet (det er en firkant med en pil, der peger opad)
I menuen vælger du Markering (cirklen med blyanten)
Vælg OK øverst til højre på skærmen
Tryk derefter på Gem arkiv til, og vælg, hvor du vil gemme din billet
Jeg bruger en Android-enhed
Du kan downloade dine billetter ved at vælge Udskriv på din Android-enhed
Åbn billetten i din e-mail eller på arrangørens hjemmeside
Gå til Menu ved at vælge de tre prikker "..." på skærmen
Tryk på Del fra menuen, og vælg Udskriv blandt mulighederne for deling
Gem som PDF i dine filer.
Det er nemt at sælge billetter, når du har den rigtige fil i det rigtige format. Du skal bare åbne TicketSwap-appen, og importere dine billetter fra din enhed ved at gå til Sælg billetter, eller ved at klikke på Importer i sektionen Billetter .
Har du flere spørgsmål? Sådan sælger du en billet , der ikke er en PDF. Eller hvis du har et skærmbillede på e-mail eller en fysisk billet. Er du stadig i tvivl? Så kontakt vores supportteam – de hjælper dig gerne.