Wenn du eine größere PDF hochlädst, die aus mehreren Seiten besteht – und auf jeder Seite ist nur ein QR-Code – dann übernimmt unser System das Aufteilen automatisch für dich. Du kannst dann also ganz entspannt die Tickets auswählen, die du verkaufen möchtest.

Sind allerdings mehrere QR- oder Barcodes auf einer einzigen Seite, erkennt unser System die Datei aktuell leider als ein einziges Ticket.

Das heißt: Wenn mehrere Tickets auf derselben PDF-Seite stehen, wird die komplette Datei als ein Ticket verkauft. Achte deshalb bitte beim Hochladen darauf, damit es keine Probleme gibt.

Wenn du unsicher bist oder Hilfe beim Aufteilen brauchst, melde dich einfach bei unserem Support – wir kümmern uns gerne darum und teilen die Tickets für dich.

Dein Ticket hat ein anderes Format?

Möglicherweise hast du viele unterschiedliche Tickets, z. B. Standardtickets, Tickets für Jugendliche oder Tickets mit Parkplatz. Es gibt auch verschiedene Preisspannen für Tickets wie Early Bird und Late Bird.

Du kannst diese trotzdem verkaufen, aber es ist am besten, wenn du für jede Kategorie eine eigene Anzeige erstellst. Sobald du die Veranstaltung ausgewählt hast, werden die verschiedenen Kategorien angezeigt. Wähle einfach die Kategorie aus, die auf die zu verkaufenden Tickets zutrifft.

Denk daran, dass du keine Tickets einstellen kannst, die du kostenlos erhalten oder für weniger als 5 Euro gekauft hast (variiert leicht je nach Land). Außerdem sollte das Ticket immer mehr kosten als der Mindestbetrag, der für die Währung, in der du verkaufst, zulässig ist. Den genauen Mindestwert teilen wir dir bei der Erstellung deiner Anzeige mit.

Manchmal ist es nur möglich, Tickets im Paket zu verkaufen, da Eintritt und Extras unter eine Kategorie fallen und nur zusammen genutzt werden können. In diesem Fall solltest du die Kategorie wählen, die alle Tickets in deiner Bestätigung enthält, und sie als Paket verkaufen.

Da diese Tickets nur einen Transferlink haben, kannst du alle Tickets nur als Paket verkaufen. Das bedeutet, dass alle Tickets, die du ursprünglich gekauft hast, zusammenbleiben und zusammen verkauft werden müssen. Erfahre mehr über den Verkauf per Ticketmaster-Übertragung.

Wenn du weitere Hilfe brauchst, kannst du hierüber deine Probleme beheben.

Du kannst keine Mitgliedschaft verkaufen, aber wenn du sie zu deiner Anzeige hinzufügen willst, um einem anderen Fan zu helfen, kannst du sie beim Verkauf an das Ticket anhängen. Achte darauf, dass du das auch in der Beschreibung deiner Anzeige angibst, damit die Käufer genau wissen, was mit ihrem Ticket verbunden ist.

Hier erfährst du mehr über den Umgang mit Mitgliedschaften.

Auf jeden Fall! Wenn ein Ticket nicht verkauft wurde und du sicher bist, dass du es verwenden wirst, denk einfach daran, deine Anzeige zu löschen, um kurzfristig auftretende Probleme zu vermeiden.