Ich habe mehrere Tickets in einer Datei
Lade die Datei einfach so hoch, wie sie ist. Unser System teilt die Tickets automatisch für dich auf, auch wenn sich mehrere auf einer Seite befinden. Wähle dann einfach das Ticket aus, das du verkaufen willst. Das wird das einzige Ticket sein, das auf der Plattform zum Verkauf angeboten wird.
Mein Ticket hat ein anderes Format
Dein Ticket hat ein anderes Format?
Ganz anderes Format? Lies diesen Artikel, wenn du einen Screenshot, eine E-Mail oder einen Ausdruck hast oder dein Ticket noch nicht erhalten hast.
Wenn deine Tickets mehrere Barcodes oder QR-Codes auf der gleichen Seite haben, kontaktiere uns und wir werden sie für dich aufteilen.
Meine Tickets haben alle unterschiedliche Preise
Möglicherweise hast du viele unterschiedliche Tickets, z. B. Standardtickets, Tickets für Jugendliche oder Tickets mit Parkplatz. Es gibt auch verschiedene Preisspannen für Tickets wie Early Bird und Late Bird.
Du kannst diese trotzdem verkaufen, aber es ist am besten, wenn du für jede Kategorie eine eigene Anzeige erstellst. Sobald du die Veranstaltung ausgewählt hast, werden die verschiedenen Kategorien angezeigt. Wähle einfach die Kategorie aus, die auf die zu verkaufenden Tickets zutrifft.
Denk daran, dass du keine Tickets einstellen kannst, die du kostenlos erhalten oder für weniger als 5 Euro gekauft hast (variiert leicht je nach Land). Außerdem sollte das Ticket immer mehr kosten als der Mindestbetrag, der für die Währung, in der du verkaufst, zulässig ist. Den genauen Mindestwert teilen wir dir bei der Erstellung deiner Anzeige mit.
Verkauf von Paketen, Bündeln und Mitgliedschaften
Ich habe ein Ticket, das in einem Bündel enthalten ist
Manchmal ist es nur möglich, Tickets im Paket zu verkaufen, da Eintritt und Extras unter eine Kategorie fallen und nur zusammen genutzt werden können. In diesem Fall solltest du die Kategorie wählen, die alle Tickets in deiner Bestätigung enthält, und sie als Paket verkaufen.
Ich habe Ticketmaster-Übertragungstickets oder ich verkaufe sie als Paket
Da diese Tickets nur einen Transferlink haben, kannst du alle Tickets nur als Paket verkaufen. Das bedeutet, dass alle Tickets, die du ursprünglich gekauft hast, zusammenbleiben und zusammen verkauft werden müssen. Erfahre mehr über den Verkauf per Ticketmaster-Übertragung.
Wenn du weitere Hilfe brauchst, kannst du hierüber deine Probleme beheben.
Ich möchte eine Mitgliedschaft mit meinem Ticket verbinden
Du kannst keine Mitgliedschaft verkaufen, aber wenn du sie zu deiner Anzeige hinzufügen willst, um einem anderen Fan zu helfen, kannst du sie beim Verkauf an das Ticket anhängen. Achte darauf, dass du das auch in der Beschreibung deiner Anzeige angibst, damit die Käufer genau wissen, was mit ihrem Ticket verbunden ist.
Die Kategorie für mein Ticket gibt es nicht. Wie kann ich mein Ticket auflisten?
Überprüfe die Liste noch einmal, um Duplikate zu vermeiden.
Wenn die Kategorie noch nicht existiert, kontaktiere unseren Kundenservice
Sobald sie genehmigt ist, kannst du dein Ticket wie gewohnt auflisten. Dieser Vorgang kann bis zu einigen Stunden dauern.
Kann ich ein Ticket verwenden, das sich nicht verkauft hat?
Auf jeden Fall! Wenn ein Ticket nicht verkauft wurde und du sicher bist, dass du es verwenden wirst, denk einfach daran, deine Anzeige zu löschen, um kurzfristig auftretende Probleme zu vermeiden.