Manchmal kann es passieren, dass du nur einen Screenshot oder ein Ticket in Papierform hast. Du kannst zwar keine Screenshots zum Verkauf hochladen, aber es gibt einige Möglichkeiten, dieses Problem zu lösen. Du kannst Folgendes tun:
Ich habe nur einen Screenshot oder ein Ticket in Papierform
Durchsuche deine E-Mails nach dem Anhang mit dem original PDF-Ticket. Wenn du den Namen des Events oder das Wort “Ticket” ins Suchfeld eintippst, müsstest du die E-Mail finden.
Du hast einen Screenshot von einem Freund erhalten? Bitte deinen Freund, das original PDF oder Apple Wallet-Ticket mit dir zu teilen.
Du hast nur ein Ticket in Papierform? Sende dem Veranstalter eine E-Mail und bitte ihn, dir das originale PDF-Ticket zu mailen.
Ich habe nur ein mobiles Ticket von Ticketmaster Go
Die mobilen Tickets von Ticketmaster sind in deinem Ticketmaster-Konto verfügbar und können für gewöhnlich auf dein Smartphone geladen oder als PDF gespeichert werden. Lies dir den jeweiligen Artikel für dein Smartphone durch:
Ich habe noch kein Ticket
Einige Veranstalter geben Tickets erst nach einem bestimmten Datum frei. Überprüfe die originalen E-Mails des Veranstalters für Informationen dazu, wann du deine Tickets erhältst.