Για να πουλήσεις στην πλατφόρμα μας, θα πρέπει να ανεβάσεις το αρχικό αρχείο του εισιτηρίου. Το σύστημά μας μπορεί να διαπιστώσει αν πρόκειται για σάρωση, στιγμιότυπο οθόνης ή αν έχει χωριστεί χειροκίνητα. Φρόντισε να ανεβάσεις το αρχικό αρχείο όπως ακριβώς είναι.
Στον αρχείο μου υπάρχουν πολλά εισιτήρια
Μην ανησυχείς! Δεν χρειάζεται να τροποποιήσεις το αρχείο αν περιέχει πολλά εισιτήρια. Απλώς ανέβασε το αρχικό αρχείο όπως είναι, και το σύστημά μας θα χωρίσει αυτόματα τα εισιτήρια για εσένα. Στη συνέχεια, μπορείς να επιλέξεις ποια θέλεις να βγάλεις προς πώληση και ποια θέλεις να κρατήσεις.
Μπορείς επίσης να διαβάσεις περισσότερα σχετικά με την πώληση εισιτηρίων από μεγάλα αρχεία, πακέτα ή δέσμες, ή τι να κάνεις αν η κατηγορία του εισιτηρίου σου δεν υπάρχει ακόμα.
Σε μια σελίδα υπάρχουν πολλοί κωδικοί QR
Αν ισχύει αυτό, θα πρέπει να επικοινωνήσεις με την ομάδα υποστήριξής μας η οποία θα χωρίσει τα εισιτήρια για εσένα. Αν έχεις προσπαθήσει να το κάνεις μόνος σου, μπορεί να εμφανιστεί σφάλμα, καθώς ένα τροποποιημένο εισιτήριο δεν θα περάσει τους ελέγχους ασφαλείας μας.
Μερικές φορές, αν σε ένα αρχείο υπάρχουν πολλά QR ή γραμμωτοί κώδικες που είναι πανομοιότυπα, αυτό μπορεί επίσης να προκαλέσει σφάλμα. Σε αυτή την περίπτωση, θα πρέπει επίσης να επικοινωνήσεις μαζί μας. Έχουμε εφαρμόσει αυτούς τους ελέγχους για να διασφαλίσουμε την ασφάλεια της πλατφόρμας και να εγγυηθούμε ότι κάθε εισιτήριο θα λειτουργεί στην είσοδο.
Έχω ένα στιγμιότυπο οθόνης, σαρωμένα έγγραφα ή ένα εισιτήριο σε άλλη μορφή
Δυστυχώς, δεν μπορούμε να δεχτούμε σαρωμένα αντίγραφα ή φυσικά εισιτήρια στην πλατφόρμα μας. Συνήθως μπορείς να ζητήσεις το πρωτότυπο εισιτήριο από τον διοργανωτή της εκδήλωσης, αν δεν το έχεις ήδη λάβει.
Έχουμε επίσης χρήσιμες συχνές ερωτήσεις εδώ που μπορείς να δεις σχετικά με τις μορφές εισιτηρίων. Αν χρειάζεσαι βοήθεια για να ανεβάσεις το εισιτήριό σου, επικοινώνησε με την ομάδα υποστήριξής μας, θα χαρούν να σε βοηθήσουν.