Hemos visto algunas cancelaciones de eventos, pero la mayoría de los organizadores de los eventos están optando por posponerlos en lugar de cancelarlos. En estos casos, las entradas seguirán siendo válidas. Si no vas a poder asistir, TicketSwap sigue siendo la forma más segura de vender tu entrada a otros fans. Trabajamos codo con codo con nuestros socios de eventos para tener la información más reciente, y seguiremos de cerca la situación que cambia constantemente.

Esto depende de cada evento, ya que no todos los organizadores lo gestionan de la misma forma. Esto significa que tenemos que esperar para ver qué decisión toman. En principio, los fans que hayan comprado una entrada a través de la tienda de entradas oficial recibirán un correo electrónico del organizador sobre los pasos a seguir.

Lo mejor es estar al tanto de las comunicaciones oficiales del organizador en las redes sociales o en el evento en Facebook. Además, trabajamos codo con codo con muchos organizadores y, tan pronto como tengamos la confirmación de la nueva fecha, ¡te mandaremos un correo electrónico para avisarte!

Si tienes entradas para un evento que haya sido pospuesto, tu entrada aún garantiza el acceso a este. En la mayoría de los casos, podrás utilizar la misma entrada. En casos excepcionales, el organizador del evento puede emitir nuevas entradas para los compradores originales. Si has comprado una entrada en TicketSwap que sea reemplazada por otra, cambiaremos tu entrada por la entrada original para asegurarnos de que puedas entrar al evento.

Si no puedes asistir al evento en esa fecha, siempre puedes revender tu entrada a otro fan en TicketSwap.