Algunas empresas de entradas usan entradas para móviles, o entradas digitales que no se pueden imprimir ni están en formato PDF. Ticketmaster únicamente usa "entradas solo para móviles", lo que significa que solo puedes encontrar sus entradas en la app del dispositivo móvil iOS o Android. Se trata de un sistema de seguridad para asegurarse que entra por la puerta la persona correcta.
A continuación encontrarás las instrucciones paso a paso para vender y comprar entradas transferidas al móvil.
Vender y transferir entradas
Para crear un anuncio en la app de TicketSwap, clica en "Vender" y sigue los pasos que se indican. Si has comprado las entradas a través de la plataforma de Ticketmaster, tienes que acceder a ella y gestionar las entradas desde su plataforma, en la app de Ticketmaster. Paso a paso:
Sube la captura de pantalla de Ticketmaster
Copia la dirección de correo electrónico que aparece en la app de TicketSwap en tu portapapeles
Ve a la app de Ticketmaster*
Clica en transferir debajo del botón "+"
Introduce TicketSwap como el destinatario
Pega la dirección de correo electrónico que habías copiado en el portapapeles
Vuelve a la app de TicketSwap y termina el anuncio
Las entradas se mantendrán privadas hasta que el comprador pague la entrada.
A continuación te mostramos cómo se ve en Ticketmaster:
Comprar y aceptar entradas transferidas
Para aceptar una entrada que has comprado, te mandaremos un mensaje por correo electrónico y una notificación para guiarte. Solo tienes que aceptar la entrada a través de la app de Ticketmaster. Si todavía no lo has hecho, descárgate la app de Ticketmaster para iOS o Android, es la forma más fácil de aceptar una entrada. Sigue estos pasos:
Consulta tu correo para aceptar la entrada que te mandamos con el asunto "Acepta tu entrada para [Nombre del evento]"
Clica en "Aceptar entrada/s" y te redireccionaremos a la página web de Ticketmaster
Entra o regístrate en Ticketmaster*
Clica en "Aceptar entradas" y ve a Entradas para ver las entradas que has comprado. A continuación te mostramos un ejemplo de cómo aceptar entradas de Ticketmaster.
¡Acepta las entradas en cuanto recibas la notificación!
Es muy importante aceptar las entradas antes del espectáculo porque Ticketmaster desactiva la posibilidad de transferencia en momentos diferentes depende de los eventos y del país. Por esta razón, controlamos los eventos y cerramos ventas en nuestra plataforma antes del evento o en cuanto se desactiva la opción de transferencia.
Los más importante es que revises tu correo electrónico y notificaciones para aceptar las entradas en la plataforma de Ticketmaster en cuanto puedas. Igualmente, te mandaremos una notificación como recordatorio para que recuerdes aceptar las entradas.
Aquí te mostramos cómo funciona el proceso de aceptar entradas en Ticketmaster:
Lo único que te queda por hacer es mostrar tu entrada desde la app de Ticketmaster en la puerta. ¡Disfruta del espectáculo!
Más información sobre la transferencia de entradas
¿Todavía tienes dudas de cómo transferir o aceptar entradas a través de Ticketmaster? Consulta nuestro artículo Resolución de problemas en la transferencia de entradas para buscar respuestas o mándanos un mensaje y estaremos encantados de ayudarte.
*Siempre que transfieres o aceptas entradas a través de la plataforma Ticketmaster, se aplican los términos y condiciones de Ticketmaster.
Estamos en muchos países. ¡Y pronto estaremos en más!