Preguntas generales
¿Qué hago si me salta un error de que la entrada está bloqueada?Quieres vender una entrada y está bloqueada. Aquí te contamos qué hacer.
¿Qué pasa si el vendedor no responde en nuestra conversación?
La entrada no funciona y el evento se ha acabadoEs muy poco probable pero puede pasar. Aquí te contamos qué hacer en caso que la entrada no funcione en el acceso al evento.
¿Cómo puedo editar o borrar mi anuncio?Aquí te contamos cómo editar los anuncios, despublicarlos o eliminarlos de la plataforma.
He recibido una valoración negativa por una entrada que he vendido, ¿ahora qué pasa?
Tengo un código de descuento
¿Qué es el seguro de reembolso y cómo funciona?Encuentra la información necesaria para gestionar el seguro de reembolso en caso que tengas un imprevisto y no puedas asistir a un evento.
¿Por qué pone "Importada" en la entrada?Esta etiqueta aparece en todas las entradas importadas por ti o por alguien que haya compartido una entrada contigo.
¿Cómo funciona la transferencia de entradas?Descubre todo lo que necesitas saber sobre vender, transferir, comprar y aceptar las entradas digitales transferidas de Ticketmaster.
¿Puedo comprar o vender una entrada a un usuario en concreto?
¿Cómo puedo importar entradas a mi cuenta?Cómo puedes añadir entradas desde cualquier lugar a “Mis entradas” para un acceso fácil y organizado, incluso sin conexión.
Resolución de problemas en la transferencia de entradas¿Necesitas ayuda para transferir una entrada de Ticketmaster? Aquí encontrarás lo que necesitas.