¿Por qué me dice que mi entrada está bloqueada?
Puede que nuestro sistema detecte que tus entradas están personalizadas o que son gratis. Habitualmente, estas entradas tienen unas condiciones que no garantizan una experiencia justa y segura para la persona que las compra.
En general, no permitimos la reventa de:
Entradas que se hayan ganado, regalado o recibido gratuitamente
Entradas quese hayan comprado en una web de subastas
Entradas con un descuento importante
Entradas que estén personalizadas o de listas de invitados
La razón es que si alguien ha recibido una entrada como regalo en su lugar de trabajo, seguramente estará personalizada para esa persona. Si se ha comprado en una subasta de entradas, no podemos asegurar que sea una entrada válida.
Si has recibido una entrada de forma gratuita, al vender la entrada no respetarías nuestra norma de precio máximo del 120% en la mayoría de países.
Pero, a veces, una entrada se puede comprar con un pequeño descuento, como las que se ofrecen en las preventas. En estos casos, las podrás vender siempre que pongas el precio al que las compraste y el precio establecido esté dentro del límite de precio del país donde la quieres vender.
¿Por qué todavía está bloqueada?
Si no sabes por qué tienes la entrada bloqueada o necesitas ayuda para identificar los archivos adjuntos, ponte en contacto con Atención al cliente. Se alegrarán de ayudarte.