Que faire si mon billet est sur l'application du fournisseur de billets ?
Pour certains fournisseurs de billets, tels que Resident Advisor, vous devrez télécharger votre billet au format PDF directement sur le site Web du fournisseur de billets. Voici la marche à suivre :
Connectez-vous à la plateforme de l'organisateur depuis votre téléphone ou votre ordinateur ;
Rendez-vous dans la section Mes billets ou dans la section où vos billets sont stockés ;
C'est à partir de là que vous pourrez télécharger le billet.
J'utilise un appareil iOS
Voici comment télécharger vos billets au format PDF :
Rendez-vous sur le navigateur Safari ;
Ouvrez le billet dans votre e-mail ou sur le site de l'organisateur ;
Appuyez sur l'icône Partager (un carré avec une flèche pointant vers le haut) ;
Dans le menu, sélectionnez Annoter (le cercle avec un crayon) ;
SélectionnezOK en haut à droite de votre écran ;
Puis appuyez sur Enregistrer le fichier dans et choisissez où vous souhaitez enregistrer votre billet.
J'utilise un appareil Android
Vous pouvez télécharger votre billet en utilisant l'option Imprimer sur un appareil Android
Ouvrez le billet dans votre e-mail ou sur le site de l'organisateur ;
Accédez au Menu en cliquant sur les trois points horizontaux « ... » sur votre écran ;
Dans le menu, appuyez sur Partager et choisissez Imprimer parmi les options de partage ;
Enregistrez le billet au format PDF.
Il est facile de vendre des billets lorsque vous disposez du fichier dans le bon format. Accédez à l'application TicketSwap et importez vos billets à partir de votre appareil en allant dans la section Vendre, ou en cliquant sur Importer dans la section Billets .
Vous avez d'autres questions ? Découvrez comment vendre un billet qui n'est pas un PDF ou que faire si vous disposez d'une capture d'écran de l'e-mail ou d'une version papier. Pour toute autre question, contactez notre équipe support qui se fera un plaisir de vous aider.