Je n'arrive pas à me connecter !
Mon compte TicketSwap est lié à mon compte Gmail
Si votre compte TicketSwap est connecté à une adresse e-mail Gmail, la meilleure manière de vous connecter à votre profil est d’utiliser Google pour authentifier votre compte. Grâce à cette méthode, vous n’avez plus qu’à confirmer votre compte, et vous serez alors en mesure d'accéder à votre profil TicketSwap sans problème!
J’utilise mon compte Facebook pour me connecter sur TicketSwap:
Dans ce cas, votre mot de passe TicketSwap est identique à celui de Facebook. Si vous avez oublié votre mot de passe Facebook vous devrez alors utiliser l’option/aide “oublié mon mot de passe” sur votre profil Facebook afin d’en créer un nouveau.
Si vous utilisez votre adresse e-mail pour vous connecter sur TicketSwap
Vous n’aurez jamais d’un mot de passe. En effet, vous recevrez un lien de connexion sur votre boite mail afin d’accéder à votre compte TicketSwap. Nous vous invitons à vérifier également vos courriers indésirables.
J’utilise Apple ID pour me connecter sur TicketSwap
Si vous utilisez Apple ID pour vous connecter, votre téléphone vous demandera de vous identifier via Face ID ou vous devrez encoder votre mot de pass Apple ID.
Quelques conseils:
Connectez-vous via le site internet TicketSwap ou via un ordinateur. Vous pouvez vous diriger vers www.ticketswap.fr ou www.ticketswap.be
Réinstallez l'application TicketSwap sur votre mobile
Assurez-vous de supprimer vos autres comptes, si vous en avez plusieurs. Il se peut parfois que vos comptes utilisent la même adresse de connexion, ce qui vous empêche de vous connecter.