SecureSwap, c'est quoi et comment ça marche ?
SecureSwap est un système de protection que nous avons créé pour invalider le code-barres original émis par un événement et proposer aux acheteurs et aux acheteuses un tout nouveau billet.
Cette fonctionnalité est souvent activée lorsque nous avons un partenariat avec un événement, un organisateur d'événement ou un lieu. Elle est représentée par un bouclier vert à côté du paiement dans votre panier.
Cela garantit que le billet revendu est 100 % sécurisé et qu'il ne peut pas être utilisé par le vendeur ou la vendeuse ou par toute autre personne qui y a eu accès avant vous.
Quels sont les avantages de SecureSwap ?
Les acheteurs et les acheteuses ont la garantie d'avoir un tout nouveau billet valide qui sera accepté à l'entrée de l'événement. Cela lève toutes les hésitations liées à l'achat de billets de seconde main.
Un tout nouveau billet avec un code-barres unique
Une sécurité maximale avec nos partenaires d'événement
Une équipe support dédiée, comme toujours
Des modes de paiement sécurisés et populaires
De l'aide avec les organisateurs si un événement est annulé
Nous faisons tout ce qui est en notre pouvoir pour rendre le marché de la revente de billets le plus sûr possible. En outre, les vendeurs et les vendeuses profitent d'une expérience de vente simple et transparente et reçoivent leur argent rapidement !
Combien coûte SecureSwap ?
Vous ne payez aucuns frais supplémentaires ! Les avantages de la fonctionnalité sont inclus dans nos frais de service.
En effet, SecureSwap s'inscrit dans notre mission de rendre l'achat et la revente de billets plus rapides, plus justes et plus sûrs. Nous faisons en sorte d'améliorer continuellement notre plateforme, et chaque billet SecureSwap nous rapproche de notre objectif. 🤩
SecureSwap n'est pas disponible pour mon événement. Mon billet avec une protection standard est-il sûr ?
Si un événement n'utilise pas SecureSwap, vous recevrez le billet tel qu'il a été téléchargé par le vendeur ou la vendeuse. Mais ne vous inquiétez pas, nos mesures de sécurité standard effectuent des contrôles systématiques pour identifier les billets invalides ainsi que les faux billets. Nous vérifions également les profils de tous nos vendeurs et de toutes nos vendeuses.
Si tout ne se déroule pas exactement comme prévu ou que vous avez des questions, vous pouvez toujours consulter notre Centre d'aide. Vous y retrouverez les réponses aux questions les plus posées. Vous pouvez également contacter notre équipe support qui sera heureuse de vous aider.
Lorsque vous achetez un billet sur TicketSwap, vous avez la garantie de bénéficier d'une expérience sécurisée et d'une équipe support toujours là pour vous. 💙
Encouragez les organisateurs d'événements à utiliser SecureSwap ou collaborez avec nous
Vous pensez qu'un événement auquel vous allez assister pourrait profiter de la fiabilité et de la sécurité de SecureSwap ? Vous êtes un organisateur ou une organisatrice et vous cherchez un moyen rapide et facile d'afficher complet pour votre événement ? Consultez notre page partenaires ou partagez-la à un événement ou à un lieu qui, selon vous, pourrait profiter de notre système SecureSwap.