Oui ! Lorsque vous achetez un billet auprès d'un organisateur d'événement, vous devrez fournir vos informations pour qu'il puisse vous envoyer un billet valide. Renseignez votre nom et vos informations. Une fois que vous avez téléchargé votre billet au bon format, vous pourrez facilement le mettre en vente sur notre plateforme.

Pas d'inquiétude ! Cela ne pose généralement aucun problème pour les acheteurs. Dans la majorité des cas, nous pouvons remplacer votre nom par celui de l'acheteur ou de l'acheteuse grâce à notre technologie SecureSwap.

À noter cependant que, bien que la revente de billets déjà personnalisés soit autorisée sur notre plateforme de pair-à-pair, c'est l'organisateur qui a le dernier mot quant à l'autorisation d'accéder à l'événement.

Chez TicketSwap, nous pensons qu'une marketplace de billets doit être sûre et juste, et que les fans doivent avoir le droit de décider ce qu'ils veulent faire de leurs billets.

Si vous avez des inquiétudes, car un autre nom figure sur votre billet, nous vous invitons à consulter cet article pour en savoir plus.

Nous faisons tout ce qui est en notre pouvoir pour rendre le processus aussi sûr que possible. Nous disposons d'une équipe de prévention qui garde un œil sur les événements actifs sur notre plateforme. Nous avons également une équipe de service après-vente qui enquête lorsque des fans rencontrent des problèmes à l'entrée d'un événement.

N'hésitez pas à contacter notre équipe support avant ou après l'événement si vous avez des questions.